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variación de color con original

#1 yasna 4 months ago

Hola, tengo una hp látex 335, realice un trabajo en papel sintético y lamentablemente el resultado de la impresión no fue optimo, tuvo una variación en unos colores por ejemplo sepia quedaban verdosos, realizamos calibración de color, modificamos calidad de imagen y nada el archivo tuvo el mismo problema, realizamos la impresion del mismo archivo también en papel sintético pero en una mimaki y salio perfecto, no es primera vez que tenemos in problema con color pero no es algo recurrente. La foto en que aparece la gráfica completa se nota claramente que las ultimas botellas de izquierda a derecha están verdosas y son color sepia y en la segunda foto que solo aparecen las botellas es la impregno en plotter mimaki tal cual como el archivo que trabajamos. La cantidad de tinta esta bien, no hemos cambiado aun cabezales llevamos 1 año con la maquina. Espero su ayuda

#2 HP-Sonia 4 months ago

Hola @yasna

Como es una impresora HP Latex 335 sin un espectrofotómetro interno, deben reemplazar las cabezas de impresión y realizar el CLC nuevamente o usar un espectrofotómetro externo. Los cabezales de impresión tienen una garantía de hasta el 100% de tinta. Lo más probable es que después de 1 año sin reemplazos, los Printheads no puedan proporcionar la calidad de impresión requerida para la consistencia del color.

Si el problema persiste, deben contactar al soporte técnicoo de HP.

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#3 yasna 4 months ago

hola! gracias por responder, en caso de que fuera ese el problema seria con todos los archivos la variación del color comparado con el original? lo pregunto porque solo me ha pasado 2 veces con 2 archivos diferentes, de hecho todo lo que hemos impreso hasta ahora y luego del problema que mencione antes no ha tenido problema. saludos #2

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#4 granformatoSMC 3 months ago

Nosotros tambien tenemos problemas de color con la HP 335 y Flexy 12. La mayoría de colores tienden a magenta y hay una diferencia con el original muy importante!!!! Puede alguien asesorarnos, curva a utilizar, configuración de Flexy 12, etc...? Gracias

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#5 granformatoSMC 3 months ago

Además da igual la curva que utilicemos, con todas pasa lo mismo... Hay alguna manera de calibrarla en condiciones? También disponemos de i1|pro externo si esa es la solución.... Gracias

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#6 HP-Sonia 3 months ago

Hola!

Para obtener un color más acertado en la impresión les rescomendamos que usen los perfiles ya creados para el material que esta en uso en concreto. El HP Media Solution Locator es una base de datos dónde se podrán descargar la mayoria de perfiles para sus impresoras. Les recomendamos que usen HP Certified Medias pues estos substratos han sido testeados y sus perfiles han sido creados por el equipo interno de HP.

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The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP.

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